Fraktpolicy

Fraktpolicy

Frakttider & Leverans

På VERGO strävar vi efter att leverera din beställning så snabbt och effektivt som möjligt. Beställningar behandlas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar efter att ditt köp har bekräftats. När din beställning har skickats, beräknas leveranstiden till 3–5 arbetsdagar, beroende på din plats.

Du kommer att få ett e-postmeddelande med fraktbekräftelse och spårningsinformation så snart din beställning har lämnat vårt lager.

Fraktområden

Vi levererar för närvarande till alla länder inom Europeiska Unionen (EU). Om du är belägen utanför EU och vill göra en beställning, vänligen kontakta vår kundsupport på hello@vergo-labs.com för att fråga om tillgänglighet och fraktalternativ.

Fraktkostnader

Fraktkostnader beräknas vid kassan och kan variera beroende på din plats och storleken på din beställning. Beställningar över ett visst belopp kan kvalificera sig för fri frakt – vänligen se vår webbplats för aktuella tröskelvärden och kampanjer.

Orderuppföljning

Alla försändelser inkluderar ett spårningsnummer. Du kan följa din beställning via spårningslänken som du får i fraktbekräftelsen.

Missad leverans eller felaktig adress

Vänligen se till att din fraktadress är korrekt innan du slutför din beställning. VERGO ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakad av felaktiga eller ofullständiga adresser. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktig adress eller missad leverans, kommer vi att kontakta dig för att ordna en ny leverans (ytterligare fraktkostnader kan tillkomma).

Skadade eller saknade varor

Om din beställning ankommer skadad eller ofullständig, vänligen kontakta vår support inom 7 dagar efter mottagandet av beställningen på [support@vergolife.com]. Se till att inkludera ditt ordernummer och bilder på paketet samt eventuellt skadade varor. Vi kommer att rätta till det så snabbt som möjligt.

Skatter & Tullar

Alla priser på vår webbplats inkluderar tillämplig moms för EU-länder. Kunder utanför EU kan vara ansvariga för ytterligare tullavgifter eller importtullar, vilka inte ingår i våra priser.

Kontakt

För eventuella frågor om frakt, tveka inte att kontakta oss på:

VERGO Kundsupport
E-post: hello@vergo-labs.com